+7 KARNAK SHİELD

OyunSoft Karakter ve İtem Satış Kuralları

OyunSoft platformu üzerinden gerçekleştirilen karakter ve item satışlarında aşağıdaki kurallar geçerlidir:

1. Satış Süreci ve Teslimat

• Bir ilan satıldığında, OyunSoft personeli satıcı ile iletişime geçerek ürünü teslim alır.
• Ürün teslim alındıktan sonra alıcıyla iletişim kurulur ve ürün güvenli şekilde teslim edilir.
• Alıcının ürünü teslim aldığı onaylandıktan sonra, satış tamamlanmış sayılır ve satıcıya ödemesi yapılır. Ödeme yapılırken OyunSoft aracılık hizmet bedeli kesintisi uygulanır.

2. Satıcı ile İletişim

• Satış gerçekleştikten sonra, OyunSoft personeli satıcıyla; site içi mesajlaşma sistemi, SMS ve telefon araması yoluyla iletişime geçer.

3. Teslim Süresi

• Satıcının, satış sonrası belirlenen süre içerisinde ürünü teslim etmesi beklenir. Teslim süresine uyulmaması durumunda işlem iptali ve cezai yaptırımlar uygulanabilir.

4. Satıştan Vazgeçme Durumu

• Satıcının ürünü teslim etmekten vazgeçmesi halinde, oluşabilecek mağduriyetlerden OyunSoft sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, yalnızca o ürünü almak amacıyla sitemize üye olmuş ve ödeme yapmış olabilir. Böyle bir durumda:
• Dilerse ödemenin iadesini talep edebilir.
• Dilerse, ödeme tutarını site bakiyesi olarak kullanarak farklı bir üründe değerlendirebilir.

5. İptal Edilen Satışlarda Cezai Uygulamalar

• Satış işlemi alıcı veya satıcı kaynaklı olarak iptal edilirse, taraflardan biri sebepsiz yere mağdur edilirse, hatalı veya kusurlu bulunan tarafa cezai işlem uygulanır.
• Cezai işlem, ilan işlemleri iptali ve işlem kısıtlaması gibi yaptırımları içerebilir.

Komisyon Oranı

OyunSoft üzerinde yapılan satış işlemlerinde komisyon oranı %0.25'dir. Bunun sebebi gerekli fatura işlemlerinde yapılan ödemelerden kaynaklanmaktadır.

İlan Ödeme

İlan ödemeleri alıcı ve satıcı arasında anlaşma ve işlem tamamlandıktan sonra yapılmaktadır. Satıcı ürünü teslim edip, alıcı ürünü aldıktan sonra yapılan kontrol ve onay işlemlerinin ardından, satıcının hesabına tutar yansıtılmaktadır. Komisyon oranlarına bağlı olarak bu tutarda değişkenlik bulunmaktadır.

%0 Komisyon durumlarında ise kredi kartıyla yapılan ödemelerde satıcı eğer banka hesabına para çekmek isterse ilk iş günü gönderim sağlanmaktadır. Eğer satıcı ürün vb. satın almak isterse, ürün satın alımlarında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Aynı zamanda alıcı taraf ödemeyi havale ile gerçekleştirmesi durumunda, satıcının hesabına aynı gün içerisinde gönderim sağlanmaktadır. Eğer komisyon oranı %1 ve üzerinde ise bu sefer Kredi Kartı ile alınan ödemelerde alt sınır 25.000 TL'dir. 25.000 TL ve üzeri ödemeler ilk iş günü gönderilmektedir. Gece saat 00.00'dan yapılan ödemelerse ise tüm ödemeler bir sonra ki iş gününe yansıtılmaktadır.